Conditions d'utilisation

mise à jour : 30 juin 2026

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation des services de la messagerie RésoLycious. Les utilisateurs sont invités à consulter également les mentions légales.

L’accès au service est strictement réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. Le terme « vous » désigne tout membre ayant créé un compte.

1. Accès aux services

Pour utiliser RésoLycious App (https://www.resolycious.fr), vous devez disposer :

→ d’une connexion internet,

→ d’un appareil compatible.

L’entreprise B.CHADEIX IT met tout en œuvre pour assurer un accès continu à l’application. Toutefois, en cas de force majeure (panne, maintenance, incident technique), l’accessibilité peut être interrompue. La responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée. 

1.1. Vérification d’âge

Pour garantir un usage responsable de la messagerie privée RésoLycious App (https://www.resolycious.fr) l’accès à la page d’inscription est soumis à une vérification d’âge. Cette vérification est obligatoire pour tous les utilisateurs souhaitant créer un compte.

La vérification d’âge permet uniquement de confirmer que vous êtes majeur (18 ans révolus). Elle ne constitue pas une preuve d’identité et ne remplace pas les contrôles pouvant être demandés ultérieurement en cas de doute sur votre majorité.

La validation d’âge repose sur un mécanisme technique (cookie fonctionnel ou Local Storage du navigateur) permettant de mémoriser temporairement votre statut afin de gérer l’accès à l’inscription. Ce mécanisme est indispensable au fonctionnement du service : sans validation d’âge, l’accès à la création de compte est automatiquement refusé.

En accédant à la page d’inscription, vous déclarez sur l’honneur être âgé d’au moins 18 ans. Toute tentative volontaire de contournement, fausse déclaration ou inscription d’un mineur constitue une violation des présentes conditions d’utilisation et pourra entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte concerné.

2. Compte membre

Conditions d’éligibilité

→ Vous devez résider en France métropolitaine ou dans un DOM.

→ Vous devez être majeur (18 ans révolus).

→ Il est strictement interdit d’inciter des mineurs à s’inscrire. Toute infraction pourra entraîner des poursuites.

En cas de doute sur votre majorité, votre compte pourra être suspendu. Une pièce d’identité devra être fournie sous 7 jours ouvrables. À défaut, le compte sera supprimé.

Création du compte

Pour créer un compte, vous devez fournir :

→ un identifiant unique,

→ une adresse e‑mail valide,

→ un mot de passe.

Vous garantissez l’exactitude des informations fournies. Toute fausse identité, usurpation ou activité frauduleuse est interdite.

L’activation du compte doit être effectuée via la procédure prévue. L’entreprise B.CHADEIX IT n’est responsable qu’en cas de dysfonctionnement technique avéré.

La création d’un compte implique la collecte de données personnelles (identifiant, adresse IP, date d’inscription, date de dernière connexion). Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité.

Vous devez maintenir vos informations personnelles à jour depuis l’onglet Modifier le compte. Vos identifiants doivent rester strictement confidentiels. En cas de perte ou vol, vous devez informer immédiatement l’entreprise via l’onglet Nous contacter.

3. Fonctionnalités du compte

Votre compte vous permet notamment :

→ d’accéder au répertoire des membres et d’effectuer des recherches,

→ de compléter ou modifier votre profil, ajouter des amis et recevoir des notifications,

→ de recevoir des messages et de bloquer des membres,

→ d’envoyer un nombre limité de messages par jour.

4. Suspension et suppression du compte

L’entreprise B.CHADEIX IT peut suspendre temporairement ou définitivement votre compte, sans préavis, en cas de non‑respect des présentes conditions d’utilisation.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’onglet Modifier le compte. Toutes vos données seront alors supprimées conformément à la politique de confidentialité.

5. Abonnement

Messages illimités

La souscription d’un abonnement via l’onglet Abonnement est nécessaire pour envoyer des messages en quantité illimitée.

Suspension temporaire

En cas de suspension temporaire du compte pour non‑respect des conditions d’utilisation, l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée.

Suspension définitive

En cas de suppression ou de suspension définitive du compte, l’abonnement est perdu et ne peut donner lieu à remboursement.

Tarifs et activation

Le tarif en vigueur est de 2,99 €, tel qu’affiché dans l’onglet Abonnement au moment de la souscription. Montant exprimé en euros (€). TVA non applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Une confirmation de paiement est envoyée à l’adresse e‑mail fournie lors de la transaction.

Durée et paiement

L’abonnement est payable d’avance. Le premier débit intervient le jour de l’activation. L’abonnement est valable 30 jours calendaires, sans renouvellement automatique.

Modes de paiement

Le règlement s’effectue exclusivement par carte bancaire via une passerelle sécurisée :

→ sans création de compte chez le prestataire de paiement,

→ avec création d’un compte chez le prestataire,

→ via un compte déjà existant chez le prestataire.

Autorisation et suivi

La communication de vos informations bancaires vaut autorisation de débit au profit de l’entreprise B.CHADEIX IT. Le suivi de votre abonnement est disponible dans l’onglet Abonnement. Des notifications de paiement sont envoyées par e‑mail.

Activation immédiate

L’accès aux messages illimités est activé immédiatement après la souscription. Vous consentez expressément à cette activation immédiate, ce qui entraîne la renonciation au droit de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation et à la Directive UE 2011/83. En application de l’article L221‑28, ce droit ne peut être exercé pour les services pleinement fournis avant la fin du délai légal.

Vous conservez la possibilité de supprimer votre compte à tout moment.

6. Modération des contenus

Tout contenu publié sur RésoLycious App peut être modéré par l’entreprise B.CHADEIX IT. L’entreprise se réserve le droit, sans préavis, de refuser, suspendre ou supprimer tout contenu :

→ contraire à la loi, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs,

→ non conforme aux présentes conditions d’utilisation, portant atteinte à l’image de RésoLycious ou de l’entreprise B.CHADEIX IT.

7. Photographie de profil

Votre photo de profil ne doit pas contenir :

→ nudité, parties intimes ou gestes obscènes,

→ personnes mineures,

→ drapeaux de pays (y compris le drapeau français),

→ contenus discriminatoires (âge, sexe, genre, couleur, religion, origine, handicap, etc.).

En cas de non‑respect :

→ suspension du compte pendant 15 jours,

→ en cas de récidive : suspension définitive.

Vous pouvez signaler une photo non conforme via l’onglet Nous contacter ou depuis un message via l’option « Signalement ».

8. Champ « Prénom »

Vous devez indiquer uniquement votre prénom. Une fois saisi, il n’est plus modifiable.

En cas de non‑respect :

→ remplacement automatique par la mention « Inconnu »,

→ suspension du compte pendant 15 jours.

Pour corriger cette information, vous devez effectuer une demande via l’onglet Nous contacter. Vous pouvez également signaler un prénom non conforme via l’option « Signalement » dans un message.

9. Messages dans la messagerie

Les messages ne doivent pas contenir :

→ contenus pédopornographiques,

→ contenus discriminatoires,

→ activités frauduleuses ou illicites.

En cas de non‑respect :

→ suppression du contenu,

→ suspension du compte pendant 15 jours,

→ en cas de récidive : suspension définitive.

Vous pouvez signaler un message non conforme via l’option « Signalement » dans un message.

10. Consentement

En vous inscrivant via le formulaire d’inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation.

Si vous possédez un compte membre, vous pourrez être informé des modifications par notification ou via la mise à jour de la date figurant en haut du document, sans préavis.

Si vous souhaitez retirer votre consentement après une modification, vous devez vous connecter et supprimer votre compte. Consultez la politique de confidentialité pour plus d’informations.

11. Litiges

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit français. Toute contestation ou litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise B.CHADEIX IT. La langue de référence pour tout contentieux est le français.